На «Мобильный репортёр» прислали эту фотографию.

На ней — люди, стоящие в очереди в кассу «Каменских теплосетей». Большинство из них — пенсионеры. Скорее всего люди беспокоятся о начислении субсидий, которое невозможно без своевременной уплаты коммуналки.

Несмотря на то, что правительство и органы соцзащиты объявили, что все льготы и субсидии не нужно подтверждать, люди не поняли, как это работает на практике. Ведь всем внушали — не заплатил вовремя за коммунальные услуги, субсидию не дадут.

Выводы:

• — людям не хватает пошагового разъяснения, как правильно платить коммуналку и получать социальные пособия;
• — пожилые люди не умеют пользоваться онлайн-сервисами. Скорее всего, именно поэтому коммунальные предприятия открыли обычные кассы, ведь без поступлений от абонентов им приходится туго.

Источник: Мобильный репортёр.